Restitutiebeleid

DABL levert digitale diensten in de vorm van een licentieabonnement op software en een online platform.

Na een succesvolle betaling krijgt de gebruiker toegang tot de digitale materialen en de functionaliteiten van de dienst.

Aangezien de overeenkomst betrekking heeft op een digitale dienst die direct na de activering van de toegang wordt geleverd, is restitutie na activering van het abonnement niet mogelijk.

Als het abonnement niet is geactiveerd of als er tijdens de betaling een technische fout is opgetreden, kan de gebruiker binnen 14 kalenderdagen contact opnemen met de klantenservice. Elk verzoek wordt individueel beoordeeld.

Verzoeken om restitutie kunnen worden ingediend via e-mail op support@dabl.com.ua of telefonisch via +49 5945 9999795.