Rückerstattungsrichtlinie

DABL bietet digitale Dienstleistungen in Form eines Lizenzabonnements für Software und eine Online-Plattform an.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer Zugang zu den digitalen Inhalten sowie zu den Funktionen des Dienstes.

Da der Vertragsgegenstand eine digitale Dienstleistung ist, deren Bereitstellung unmittelbar nach der Aktivierung des Zugangs beginnt, erfolgt nach der Aktivierung des Abonnements keine Rückerstattung.

Wurde das Abonnement nicht aktiviert oder ist während des Zahlungsvorgangs ein technischer Fehler aufgetreten, kann sich der Nutzer innerhalb von 14 Kalendertagen an den Kundensupport wenden. Jede Anfrage wird individuell geprüft.

Anfragen zur Rückerstattung werden per E-Mail an support@dabl.com.ua oder telefonisch unter +4959459999795 entgegengenommen.